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瓜子二手車楊浩涌回應裁員傳聞:寒冬背景下的降本增效

2020-01-01 22:39鳳凰科技 / 鄭媛

12月16日消息,車好多集團CEO楊浩涌回應了近期出現的裁員傳聞。楊浩涌回應稱,人員優化是寒冬背景下的降本增效行為,二手車平臺一方面要保證質量的提升,另一方面要保持數據的增長,人員優化是一個必然選擇。“企業終究是要盈利的,作為頭部企業,更需要在冬天要多儲備點糧食”,楊浩涌說道。

楊浩涌回應稱,以上門評估業務為例,有30-40%的消費者只是好奇自己的車能值多少錢,但這部分人力占用了大量成本,因此才進行調整。此外他還表示,瓜子二手車還將繼續推進門店優化,探索大店拆小店的一城多店、店倉結合等門店運營模式;在經濟環境趨寒的市場背景下,將根據企業情況啟動裁員,優化人員結構,提升組織效率。

此外,瓜子二手車也在今日宣布推出“質量革命”行動。在車源保障方面,瓜子二手車將提升車況檢測準確率;車均整備投入提升至車價的2%;在服務保障方面,瓜子二手車將會推出7天無理由退車、30天車況保修等保障措施。在售后保障等車輛品質升級方面的每輛車的投入達到3000元。本項目將于2020年1月1日開始實行。

楊浩涌表示指出,價格不透明是上一階段二手車消費痛點,當“價格厚度”的問題解決之后,二手車的質量問題成為了阻礙行業發展的痛點,質量問題會導致消費者對整個行業的不信任。“從嚴選車開始,希望通過提供七天無理由賠付等方式,讓消費者買到更好的車。”

此外,車好多集團還宣布2019年11月已經實現集團整體盈利,預計Q4集團將實現整體盈利。對于競爭問題,楊浩涌表示,瓜子二手車過去幾年一直在追求規模化,規模解決了競爭的問題。但是“和平時代才能發展建設”,瓜子二手車希望能與行業伙伴良性競爭,不希望出現無序補貼、惡性競爭的情況,“如果太多無謂的競爭,誰也不可能盈利”,楊浩涌說道。

編輯:優易

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